Politique de confidentialité
Déclaration de confidentialité pour Utladalen Camping et www.utla.no
Cette déclaration de confidentialité décrit quels types de données personnelles Utladalen Camping collecte et comment ces données sont traitées.
Utladalen Camping se conforme à la loi norvégienne sur les données personnelles. Cette déclaration de confidentialité est rédigée conformément aux exigences des articles 18 et 19 de la loi sur les données personnelles.
Qu’est-ce que les données personnelles
Les données personnelles sont des informations concernant une personne identifiable. Il peut s’agir du nom, de l’adresse, du lieu de travail, de l’état civil, du numéro de téléphone, de l’adresse e-mail, etc. Les informations concernant votre contact avec Utladalen Camping, la raison du contact et la forme de communication peuvent également être considérées comme des données personnelles.
Utladalen Camping ne collecte ni n’utilise de données personnelles sensibles. Il s’agit notamment d’informations relatives à des poursuites, des infractions pénales, la santé ou des éléments similaires.
Pour plus d’informations générales sur les données personnelles, vous pouvez consulter le site de l’Autorité norvégienne de protection des données.
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles chez Utladalen Camping
Le responsable du traitement des données personnelles chez Utladalen Camping est le responsable administratif (Office Manager) de l’entreprise. En cas de délégation future, seule la gestion des tâches pourra être déléguée ; la responsabilité des données personnelles incombe en permanence à Utladalen Camping.
Données personnelles reçues par Utladalen Camping
Utladalen Camping dispose de deux sources de données personnelles, toutes deux fondées sur l’article 8 de la loi sur les données personnelles.
La principale source de données personnelles est constituée des informations que vous fournissez vous-même, principalement via le formulaire de contact sur le site web d’Utladalen Camping. Le formulaire de contact sert de point de rencontre entre les clients potentiels ou existants et Utladalen Camping. Il est entièrement facultatif de remplir ce formulaire ; vous pouvez également rester un simple visiteur du site. Les données personnelles collectées via le formulaire de contact sont le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et le nom.
À la suite de l’utilisation du formulaire de contact, des informations personnelles supplémentaires peuvent être générées par le biais d’e-mails, d’appels téléphoniques ou d’autres correspondances entre Utladalen Camping et vous en tant que client potentiel ou existant.
Une autre source de données personnelles provient des informations que Utladalen Camping collecte elle-même via Google Analytics. Cet outil recueille notamment la durée de votre visite sur le site, l’adresse IP, les liens sur lesquels vous cliquez et le nombre d’utilisateurs présents sur le site à différents moments.
Comment Utladalen Camping utilise les données personnelles
L’objectif du formulaire de contact et de la correspondance ultérieure est d’assurer le suivi des demandes et des obligations envers les clients. Utladalen Camping dépend d’une plateforme de communication ouverte avec ses clients afin de garantir une communication satisfaisante et un résultat final de qualité.
L’objectif des informations issues de Google Analytics est d’améliorer l’expérience du site web. Cela peut inclure, par exemple, l’optimisation de la convivialité des mises en page, la compréhension des tendances des utilisateurs, l’amélioration de l’efficacité et de la qualité des services proposés, ainsi que la prévention d’activités criminelles telles que le piratage.
La base juridique du traitement des données personnelles par Utladalen Camping est l’article 11 de la loi sur les données personnelles.
Gestion de vos propres données personnelles
La quantité limitée de données personnelles collectées par Utladalen Camping, que ce soit directement auprès de vous ou à l’initiative de l’entreprise, est très restreinte comparée à celle d’autres acteurs et services en ligne. Par conséquent, la gestion autonome des données personnelles, comme les paramètres dans des applications ou la publicité personnalisée, n’est pas pertinente chez nous. Les données personnelles collectées ne sont pas utilisées à de telles fins.
Vous disposez néanmoins toujours de droits relatifs à vos données personnelles, décrits ci-dessous.
Partage d’informations avec des tiers
Utladalen Camping ne partage aucune donnée personnelle issue du formulaire de contact, de ses propres collectes ou d’autres sources avec des tiers. Si un tel partage devait néanmoins avoir lieu, votre consentement vous serait toujours demandé au préalable.
Archivage sécurisé, suppression et contrôle interne
Conformément à l’article 13 de la loi sur les données personnelles, toutes les données personnelles reçues par Utladalen Camping seront archivées sur une messagerie sécurisée ou un serveur sécurisé tant que la relation entre vous et Utladalen Camping est en cours. À la fin de cette relation, toutes les communications et données personnelles seront supprimées dans un délai de deux ans.
Utladalen Camping applique un contrôle interne garantissant que l’archivage, la sécurité et la suppression des données sont effectués conformément aux normes légales en vigueur.
Droits
En vertu de la loi sur les données personnelles, vous avez, en tant qu’utilisateur ou client d’Utladalen Camping, le droit à l’effacement (droit à l’oubli), le droit à la portabilité des données, le droit d’accès et le droit de vous opposer au profilage.
Le droit à l’oubli signifie que vous pouvez demander la suppression de toutes les données personnelles enregistrées chez Utladalen Camping. En l’absence d’une telle demande, Utladalen Camping supprimera de toute façon la majorité des données personnelles deux ans après la fin du contact.
Le droit à la portabilité des données vous permet d’obtenir une copie numérique de toutes les données personnelles que Utladalen Camping détient à votre sujet. Ce droit implique également la possibilité de transférer ces données à une autre entreprise, si cela est techniquement possible et approprié. Les données concernées sont celles que vous avez fournies à Utladalen Camping, par exemple via le formulaire de contact, ainsi que les données personnelles générées automatiquement lors de l’utilisation des services d’Utladalen Camping.
Le droit d’accès signifie que vous avez le droit de savoir quelles informations Utladalen Camping a enregistrées à votre sujet.
Le droit de s’opposer au profilage vous permet de refuser que Utladalen Camping analyse votre utilisation et votre comportement afin d’adapter ses services sur cette base. Des exemples typiques incluent la publicité personnalisée, le développement de services ou les études de marché. Toutefois, cela est peu pertinent pour Utladalen Camping, l’entreprise n’ayant qu’un intérêt ou une utilisation très limitée de ce type d’analyse approfondie.
Pour exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez nous contacter. Vous avez le droit légal de recevoir une réponse de notre part dans un délai maximum d’un mois.
Protection des données des enfants
Utladalen Camping n’a ni le souhait ni le besoin de collecter ou de traiter des données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Toute donnée de ce type doit être fournie par un parent ou un tuteur légal.
Toute information personnelle laissée par des enfants à Utladalen Camping sera supprimée dès que l’entreprise en aura connaissance.
Délégué à la protection des données
Utladalen Camping n’a pas de délégué à la protection des données, l’entreprise n’étant pas une entité publique, ne traitant pas de données sensibles, ne procédant pas à une surveillance systématique des personnes et ne traitant pas de données relatives à des infractions pénales.
Mise à jour de la déclaration
Utladalen Camping mettra à jour sa déclaration de confidentialité de temps à autre afin de garantir qu’elle respecte les exigences légales du droit norvégien. Vous serez informé de toute mise à jour.
Coordonnées
Si vous avez d’autres questions concernant la déclaration de confidentialité d’Utladalen Camping ou toute autre demande, vous pouvez contacter l’entreprise.
Téléphone : (+47) 909 70 373
E-mail : post@utla.no
